GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 23 Mayıs 2025
1. GİRİŞ
Nexlora olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası,
www.nexlora.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda sizden kişisel bilgiler toplayabiliriz:
- Hesap Oluşturma: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre
- Sipariş Verme: Fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, ödeme bilgileri
- İletişim Formları: İsim, e-posta adresi, mesaj içeriği
- Müşteri Hizmetleri: Destek talepleri, yazışmalar, telefon görüşmeleri
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama davranışları, sitede geçirilen süre
- Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum (ülke, şehir)
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Tercihlerinizi hatırlamak ve site deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz
3. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
- Siparişlerinizi işleme almak ve yönetmek
- Size ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında bilgi vermek
- Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak
- Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve özelleştirmek
- Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞIMI
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
4.1. Hizmet Sağlayıcılar
Siparişlerinizi işleme almak, ödemeleri gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmet sağlamak için kullanabilir ve başka amaçlarla kullanamaz.
4.2. Yasal Gereklilikler
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Yasal bir yükümlülüğe uymak için
- Nexlora'nın haklarını veya mülkiyetini korumak için
- Acil durumlarda kamu güvenliğini korumak için
4.3. İş Transferleri
Şirketimizin tamamı veya bir kısmı satılır veya birleşirse, kişisel bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizin gizliliğinin korunacağını garanti etmek için gerekli önlemleri alacağız.
5. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
5.1. Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir
- Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar
- Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek için kullanılır
5.2. Çerez Kontrolü
Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.
7. VERİ SAKLAMA
Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz.
8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir kişinin bize kişisel bilgi sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.
9. HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ
Kişisel bilgileriniz, işlenmesi için Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu ülkelerde veri koruma yasaları Türkiye'dekinden farklı olabilir. Bilgilerinizi aktardığımızda, uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlamak için adımlar atıyoruz.